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为进一步优化营商环境,提升政务服务规范化、标准化、便利化水平,5月31日,文旅区分局局长熊传珍到政务服务中心行政审批窗口,开展“局长走流程”活动。
熊传珍以工作人员身份坐到行政审批窗口,沉浸式体验窗口办事流程,受理建设项目高频审批服务事项,为企业提供全流程面对面服务,并在办理完成后主动询问企业在手续办理过程中的难题,耐心倾听企业诉求。
熊传珍指出,要进一步简化办事流程,积极推进特事特办,主动推行串联审批制度,提高服务意识、服务质量、服务水平,树立分局窗口的对外形象。