近日，荆州市不动产登记交易中心制定《党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动实施方案》，正式启动下基层察民情解民忧暖民心实践活动。

一、三张清单形成责任闭环。活动坚持以群众为主体、以问题为导向、以实效为标准的原则，倾听群众呼声，找准群众需求，精准收集群众所思所忧所盼，转化为问题清单、明确任务清单、制定效果清单，打造有据可依、有章可循、有责可追的责任闭环。以“三张清单”努力实现转作风、优环境、惠民生、促发展。

二、四个结合凝聚工作合力。活动与党建和党风廉政建设工作、双优化工作、优化营商环境工作、党建品牌创建工作“四结合”，建立班子成员联点、科室单位联合、重点工作联办的“三联”工作机制和坐班领导、值周领导、现场巡导、志愿者“四位一体”的管理体系，大力推行党员干部下基层倾听呼声，到一线解决问题的“一线工作法”，通过“点线片”结合打通堵点难点，实现科室和单位、机关和窗口联动、协同配合，形成合力，确保自上而下把各项工作任务落到实处，又能自下而上把来自基层和群众的问题反映上去。

三、五大行动推动落地见效。活动围绕满意度、便利度、关注度、需求度、暖心度，全面开展企业群众回访行动、优化营商环境创新改革行动、化遗处难破冰行动、特殊群体绿色服务行动和社区困难群众关爱行动等“五大”行动。走访调研问需于民、问计于基层、问效于服务对象，为企业、群众把脉问诊、纾困解难；深化业务集成改革，推进信息共享创新，打造协同工作体系，提升不动产登记便利度；按照先易后难的原则，坚持“化存量”与“防增量”并举，加快推动解决不动产登记历史遗留问题，切实为群众解忧排难；多措并举深化特色便民服务，关注帮扶贫困群众和弱势群体，让群众实实在在感受到速度和“温度”。