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近日,位于荆州市不动产登记交易中心一楼的24小时自助服务区正式启用,实行“全天开放、全程自助、全年无休”运行模式,突破了政务服务时间、空间的限制,可提供信息查询、证书打印、税费缴纳等高频便民事项的“24小时不打烊”自助办理。
“这个24小时的自助服务区功能齐全。以后,我不用在上班时间专门请假去窗口办证了,对我们上班族来说实在太好了!”荆州武德路社区居民刘女士在自助终端语音提示下体验了一把“自助打证”服务。
为有效解决群众“上班时间没空办,休息时间没处办”的困扰,荆州市不动产登记交易中心在政务信息数据共享互认的基础上,投放18台自助办事终端,搭建4个“24小时不打烊”自助服务区,分别位于中心办公楼、荆州市民之家、荆州区和经开区政务服务中心,将“窗口端”与“自助端”高效融合,通过人脸识别身份核验,为群众提供“自助查”“自助缴”“自助办”服务,解决8小时以外的服务盲点,真正实现“登记服务不打烊,便民利企不停歇”。
下一步,该中心将全力打造实体大厅、网上平台、移动客户端以及自助终端等多渠道协同一体化服务模式,不断提升用户体验和办事效率,切实为企业、群众提供更加高效优质的登记服务。