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9月3日上午,荆州市不动产登记交易中心组织召开不动产登记业务培训会。中心副主任钟建华及业务科室、办事处负责人、相关业务人员参加培训。
会议集体观看了登记窗口文明礼仪培训视频,学习了服务言谈的要领和沟通技巧。档案馆工作人员从“谁能查、怎么查、查什么”三个方面详细讲解了档案查询的规章制度,并现场操作带领大家了解档案查询流程。登记科负责人依据操作指南,详细讲解了高频登记事项的收件、流程及容缺受理的处理方式,同时带领大家认真学习了《关于进一步优化购买商品房+房地产协同和金融协同工作的通知》,并针对登记业务办理中存在的典型问题进行了规范。
钟建华围绕不忘初心、永葆专心、定志安心三个方面提出工作要求,强调干部职工要进一步提升业务能力和服务水平、激发工作热情,促进登记工作再提升,打造便民、高效的营商环境。