“不准对服务对象态度生硬、敷衍应付，力行微笑服务；不准无正当理由增加收取要件，力行精简服务.......”2021年9月，市不动产登记交易中心制定了不动产登记工作“十不准十服务”。这是中心为创清廉登记窗口，树优良营商环境，实施五项举措助力党风廉政建设宣传教育月活动的缩影。

一是高度重视，制定活动方案。结合“思想破冰引领发展突围”大讨论活动，制定了《2021年党风廉政建设宣传教育月活动方案》，组织召开党风廉政建设宣教月动员会，安排部署“十个一”宣教活动，即“一是全面动员、一份工作方案、一堂廉政党课、一次警示教育、一次廉政谈话、一场研讨学习、一份心得体会、一件为民事实、一次服务回访、一套廉洁规范”。

二是教育警醒，牢记廉洁红线。组织“法纪同行”专题学习教育，中心主任龙时元从政治修养、思想修养、道德修养、能力修养等四个方面为党员干部上了一堂廉政党课。中心纪委书记汪勇结合“七块坚冰”查摆了中心存在的“冰”，用“身边的事”警示党员干部。开展“法纪在我心，清廉伴我行”主题党日活动，组织观看《贪祸》等警示教育片和中心违规违纪短视频，以案促治促改开展警示教育。传阅市纪委编印的《警示录》，填写阅读回执单，每名党员干部撰写一份阅后体会。

三是研讨学习，全力化遗处难。中心组织业务骨干研讨历史遗留问题存在的原因及解决方案，四次梳理全链条登记工作中存在的问题，将反映到中心的遗留问题及信访案件全部纳入“我为群众办实事”清单，并包案到人，逐一化解，在宣教月活动中共化解15个历史遗留问题，办理分户登记342户。

四是跟踪回访，提升社会满意度。以提高群众满意度为抓手，把服务对象办理权调、登记、档案查询等业务过程中工作人员的服务态度、办事效率、依法行政、廉洁自律的评价与建议作为回访的重要内容，期间实地走访企业10家，电话回访企业10家、群众10人，并对反馈的问题及时进行通报并整改。

五是制定规范，建立长效机制。为了加强清廉登记窗口建设，进一步转变工作作风，提升服务水平，深入剖析登记廉政风险，完善防范措施，围绕廉洁、服务、诚信、保密等方面制定“十不准十服务”规定，在三个服务窗口公开公示，组织全员签订优质服务承诺书，让大家认清形势，找准优质服务工作定位。

在宣教月活动中，中心以创清廉登记窗口为目标，以抓纪律、促作风、强服务为抓手，增强干部职工服务意识，提高遵纪守法、廉洁自律的自觉性，自觉当好服务金牌“店小二”，切实提高不动产登记的便民度。