姓名:李丽
岗位:荆州市不动产登记交易中心沙市办事处首席服务员
在荆州市民之家不动产登记专区,你总会看到一个忙碌的身影,时而在岗位上审阅繁杂的资料,时而亲切地向办事群众解答他们的疑虑,时而又穿梭于大厅的各个角落处理突发事务,那看似柔弱的肩膀却蕴含着足以撑起整个服务窗口的力量。作为登记专区的负责人,她坚持心系群众,服务民生。多年来秉承着耐心、细心、热心、诚心服务原则,服务群众热情周到,有问必答,一次告知、耐心解释、认真指导,全心全意为企业和群众办实事、解难题。她带领团队每周进行业务知识学习,以提升业务水平、规范操作流程、提高登记质量、提增工作成效为落脚点,按照“学懂弄通做实”要求,通过政策培训、案例研讨、经验交流,提高队伍业务能力和服务水平。