近日，市国土资源局党组成员、不动产登记交易中心主任蔡敏积极主动与信访群众沟通，深入了解群众诉求，尽力为群众解疑释惑，妥善化解了一起因不动产继承登记引起的信访案件。

今年6月，市国土资源局先后下发《关于做好矛盾纠纷排查和信访积案化解深度攻坚工作的通知》和《关于2018年领导包案化解信访事项的通知》。不动产登记作为信访事项的多发领域，市不动产登记交易中心召开专题会议，迅速贯彻落实，将《通知》中19个涉及不动产登记的领导包案信访事项进行责任再分解，确定协助责任单位和责任人，成立了19个小组与市局专班对接，并明确相关工作要求。（李亮权属调处科）